Widerrufsbelehrung
Wie ein Widerruf erklärt wird, welche Frist gilt, und in welchen Fällen das Widerrufsrecht nicht besteht.
Zuletzt aktualisiert: 14. August 2026
Diese Seite beschreibt die Bedingungen eines Kaufs: Lieferung, Zahlung und das Widerrufsrecht. Eine Bestellung ist derzeit nicht möglich. Die Seite bleibt veröffentlicht, weil sie die Bedingungen beschreibt, die bei einer Wiederaufnahme gelten würden.
Die unten beschriebenen Rechte gelten EU-weit und sind zutreffend wiedergegeben. Noch nicht genannt ist die Anschrift für die Rücksendung, weil der Verkäufer nicht eingetragen ist. Dieser Shop verkauft nicht, es wurde also nichts verkauft, das zurückgehen könnte.
Vierzehn Tage Widerrufsrecht
Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben - nicht am Tag der Bestellung. Bei mehreren Teilsendungen beginnt sie mit der letzten.
Eine eindeutige Erklärung an kontakt@peptorium.eu genügt. Ein Formular ist nicht vorgeschrieben.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten den Kaufpreis und die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Haben Sie eine teurere Versandart gewählt, wird die Differenz nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel und ohne Entgelt. Wir können sie zurückhalten, bis die Ware zurück ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben.
Rücksendung
Binnen 14 Tagen nach der Widerrufserklärung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen Wertverlust haften Sie nur, soweit er auf einen Umgang zurückgeht, der über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht.
Wann das Widerrufsrecht nicht besteht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Ausnahme kann auf ein versiegeltes Vial zutreffen.
Wir berufen uns hier nicht darauf. Dazu bräuchte es eine Versiegelung, deren Entfernung der Käufer erkennen kann, und die Verpackung wird auf dieser Seite nicht so beschrieben. Ändert sich das, steht es vorher hier und nicht hinterher.
Mängel
Unabhängig vom Widerruf gilt die gesetzliche Gewährleistung: die Ware muss der Beschreibung entsprechen. Wird zu der auf dem Vial aufgedruckten Charge ein Analysenzertifikat veröffentlicht, gehört es zu dieser Beschreibung. Weicht das Material davon ab, ist das ein Mangel, und die Rechte daraus sind nicht auf vierzehn Tage begrenzt.
Ein Zertifikat, das nicht passt
Wird hier je ein Zertifikat veröffentlicht und weicht der Bericht vom Etikett ab, oder trägt das Etikett eine Nummer, die hier nirgends vorkommt, schreiben Sie an kontakt@peptorium.eu mit einem Foto des Vials. Solche Meldungen werden zuerst bearbeitet, weil sie Material bedeuten können, das nicht von uns stammt.
Streitbeilegung
Kommen wir nicht zusammen, steht Ihnen die OS-Plattform der Europäischen Kommission offen. Ihre Rechte aus dem Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt; nichts auf dieser Seite schränkt sie ein.